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Soluciones profesionales de evaluación DISC desde 1994

Un programa de evaluación regular es parte de la política de recursos humanos de un número creciente de empresas. Al evaluar el desempeño a través de entrevistas e informes de la gerencia, es posible crear una imagen completa del desempeño del personal y aislar cualquier problema particular antes de que crezca a proporciones serias. La inclusión de perfiles en este proceso para desarrollar un régimen de evaluación DISC puede mejorar aún más su efectividad.

Hay varias formas en que DISC puede ayudar a aislar problemas y sugerir posibles soluciones. Éstos incluyen:

Perfiles externos divergentes

Si un individuo en particular muestra cambios marcados entre sus perfiles 'internos' y 'externos', esto es una indicación de que se sienten incómodos en su posición actual. Esto podría indicar que no son adecuados para su trabajo actual, pero al menos tan a menudo, simplemente refleja una percepción inexacta de los requisitos de su posición. El descubrimiento de cuál de estas posibilidades se aplica en una situación dada puede lograrse comparando la serie de perfiles con un 'perfil de trabajo' para el rol del miembro del personal.

Perfiles comprimidos

La aparición de un 'perfil comprimido' en una serie de perfiles DISC es a menudo un indicador de algún tipo de situación de presión a largo plazo. En un entorno de trabajo, un perfil comprimido es a menudo un indicador de falta de dirección o certeza, lo que sugiere que la persona interesada no está segura de las expectativas de sus colegas y gerentes, o de la naturaleza del trabajo que se espera de ellos.

Estrés

El cálculo de los niveles de estrés dentro de una serie de perfiles DISC a menudo puede ser un indicador útil del estado mental de una persona. Por lo general, es posible evaluar si el estrés proviene específicamente del entorno laboral o si está asociado con el estilo de vida general del individuo. En cualquier caso, los niveles altos de estrés tendrán un efecto perjudicial en el rendimiento a largo plazo.

Similitud de los perfiles externos

Cuando un gran número de personas que trabajan en un departamento muestran perfiles externos muy similares entre sí, esto sugiere un problema sutil. Los gerentes con estilos muy fuertes (especialmente los dominantes y altamente asertivos) pueden tener un impacto significativo en su personal, en la medida en que los perfiles externos de todo un departamento se adapten para satisfacer las expectativas del gerente. Si bien este fenómeno podría ser deseable en un entorno altamente estructurado, a menudo se asocia con problemas de motivación. Esto se debe a que los miembros del personal se ven obligados a suprimir sus habilidades naturales, lo que afecta su rendimiento. Los grandes cambios entre los perfiles internos y externos también pueden disminuir la motivación, nuevamente con un efecto negativo en el rendimiento.

Los programas de evaluación que utilizan DISC no deben realizarse a intervalos cercanos. Esto normalmente no es un problema, porque tales evaluaciones normalmente se realizarían en intervalos de seis meses o anuales. Como mínimo absoluto, un cuestionario DISC no debe aplicarse a la misma persona a intervalos más cortos que tres meses.


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