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Réponses de pression

Différentes personnes réagissent à la pression de différentes manières. Savoir comment une personne va réagir sous pression peut être extrêmement utile pour guider les décisions de gestion. Comprendre quand un comportement trahit un sentiment de pression peut également être extrêmement avantageux à plusieurs égards.

La «pression» dans ce sens est définie comme un effet à court terme. La source de pression dépendra du style en question. Un conducteur, par exemple, se sentira sous pression s’il n’exerce pas un contrôle direct sur la suite des événements, mais cette situation ne préoccupera guère un planificateur, par exemple. Pour une discussion sur les besoins de différents styles, voir la section sur la Motivation.

Dans DISC, il existe une distinction entre la "pression" (effet à court terme qui dure rarement plus de quelques jours, résultant généralement de facteurs extérieurs) et le "stress" (un effet à plus long terme qui dure des mois, voire des années, généralement due à une perte de contrôle). une combinaison de facteurs). Pour évaluer le phénomène plus complexe du stress, il est nécessaire d’examiner une série complète de profils DISC. Voir la section sur le Stress pour plus de détails.

Les réactions des quatre types principaux aux conditions de pression sont:

Energiseur: Parce qu’ils aiment opérer en position de contrôle, les Energiseurs s’en servent comme base pour leur réaction de pression. Ils adopteront une attitude très affirmée, voire agressive face aux difficultés, en dictant les solutions et en attendant des réponses immédiates à leurs instructions.
Communicateur: La réponse naturelle d'un Communicateur à presque tous les problèmes est d'essayer de s'en dissocier, et cette approche sous-tend sa réaction de pression. Placé sous pression, le communicateur adoptera un style offensif verbal, accusant les autres de causer des problèmes, soulignant les défaillances des systèmes et d’autres personnes, et portant généralement le blâme.
Planificateur: En tant que style Réceptif, le Planificateur tentera d’éviter les conflits et de préserver les relations dans les situations de pression. Pour cette raison, leur réaction normale sera de tenter de parvenir à une solution de compromis équitable. Parce qu'ils sont naturellement sympathiques, le Planificateur essayera généralement de voir les deux côtés d'un argument ou d'un problème.
Analyste: Comme le Planificateur, l'Analyste voudra également éviter d'entrer en conflit avec d'autres. Leur méthode de gestion de la pression est toutefois plus évasive. Les analystes confrontés à une situation difficile tenteront de s’en sortir en changeant de sujet ou en faisant de vagues promesses d’action. Dans des cas extrêmes, ils peuvent même aller jusqu'à ignorer complètement le problème, dans l'espoir que quelqu'un d'autre le résolve.

Les quatre types intermédiaires combinent les réactions de pression de leurs styles principaux associés. Un style assertif, par exemple, situé entre le pilote et le communicateur peut utiliser une réponse dictée ou offensive, ou les deux, en fonction de la situation particulière dans laquelle ils se trouvent. Pour plus de commodité, leurs combinaisons de réponses à la pression sont énumérées ci-dessous.

Assertif: Dicter / Attaquer
Contrôlé: Attaquer / Transiger
Receptif: Transiger / Éviter
Contrôlé: Éviter / Dicter

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