Questions fréquentes sur Discus et DISC
Combien coûte le profilage Discus ?
Comment démarrer avec Discus ?
Puis-je envoyer des questionnaires à mes candidats en ligne?
Une personne remplissant un questionnaire peut-elle lire son propre rapport?
Ai-je accès à tous mes rapports de profil?
Comment puis-je récupérer un mot de passe Discus perdu ou oublié ?
La formation est-elle disponible ?
J'ai reçu une invitation à tester, mais je ne peux pas l'utiliser.
J'ai rempli un questionnaire sur invitation, mais je n'ai pas reçu de copie de mon rapport.
Puis-je essayer Discus gratuitement ?
Combien coûte le profilage Discus ?

Les profils Discus commencent à seulement $35 chacun, avec des remises disponibles pour des achats plus importants.

Pour les nouveaux comptes, nous proposons toute une gamme d'extras utiles. En savoir plus sur notre page de tarification.

Comment démarrer avec Discus ?

Démarrer avec Discus est facile. Vous n'aurez qu'à prendre quelques minutes pour créer un compte, puis vous serez prêt à commencer à créer des profils immédiatement.

Puis-je envoyer des questionnaires à mes candidats en ligne?

Discus fournit une suite complète de fonctionnalités pour rendre ce processus facile et automatique. Au niveau le plus simple, vous pouvez simplement entrer l'adresse e-mail d'une personne, et Discus lui enverra une invitation, puis affichera et gérera le questionnaire. Une fois le questionnaire rempli, un rapport sera immédiatement compilé et ajouté à vos comptes.

Discus propose également de nombreuses options pour personnaliser ce processus afin de répondre exactement à vos besoins. Par exemple, vous pouvez faire en sorte d'être automatiquement averti et de recevoir une copie du rapport dès qu'il est disponible.

Une personne remplissant un questionnaire peut-elle lire son propre rapport?

C'est une décision que vous pouvez prendre lorsque vous configurez une invitation. Il n'y a aucune obligation de partager le rapport, mais vous avez la possibilité de le faire si vous le souhaitez.

Discus peut également fournir une solution intermédiaire via le rapport de « rétroaction », qui est une version alternative du rapport spécialement conçue à cet effet, fournissant un résumé lisible et accessible des résultats.

Ai-je accès à tous mes rapports de profil?

Chaque profil DISC produit sur votre compte est conservé dans votre propre base de données Discus sécurisée. Vous pouvez accéder, consulter et gérer ces rapports à tout moment. Discus fournit même des fonctionnalités supplémentaires pour évaluer les résultats en combinaison, telles que la comparaison des candidats par rapport aux besoins d'un rôle ou l'évaluation de la manière dont les individus travailleraient ensemble dans une équipe.

Comment puis-je récupérer un mot de passe Discus perdu ou oublié ?

Il est facile de réinitialiser vos détails d'accès Discus. Vous pouvez démarrer le processus à partir de la page de connexion de Discus ou en suivant le lien ci-dessous. Discus se chargera de réinitialiser votre accès via votre adresse e-mail enregistrée.

La formation est-elle disponible ?

Nous proposons une formation vidéo complète en ligne présentant le système DISC et son fonctionnement. Le cours est gratuit si vous vous inscrivez pour un compte avec cinquante crédits ou plus.

Discus lui-même propose un guide interactif pour démarrer et de nombreuses ressources d'aide dans tout le système.

J'ai reçu une invitation à tester, mais je ne peux pas l'utiliser.

Il peut y avoir diverses raisons à cela. Il se peut que le code d'invitation ait déjà été utilisé, qu'il ait simplement expiré ou qu'il ait été annulé par l'utilisateur qui a créé l'invitation à l'origine.

Votre meilleur plan d'action dans une situation comme celle-ci est de contacter votre fournisseur d'invitation et de lui demander de créer une autre invitation pour vous.

J'ai rempli un questionnaire sur invitation, mais je n'ai pas reçu de copie de mon rapport.

Lorsqu'un utilisateur de Discus envoie une invitation, il peut choisir de vous donner accès à votre rapport ou non, il se peut donc simplement que cette option ne soit pas active.

Si vous pensez que vous auriez dû recevoir un signalement, la meilleure chose à faire est de contacter la personne qui vous a envoyé votre invitation ; ils auront la possibilité de vous envoyer une copie.

Puis-je essayer Discus gratuitement ?

Désolé, nous ne sommes pas en mesure de proposer des profils d'essai gratuits, mais si vous souhaitez essayer le service, n'oubliez pas que vous pouvez créer un compte Discus avec un seul crédit.

Si vous voulez voir ce que Discus peut produire, jetez un œil à notre vaste bibliothèque d'exemples de rapports.

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Traiter des problèmes spécifiques

Dans toute organisation, quelle que soit sa taille, il est inévitable que des problèmes surviennent parfois avec les performances d'un seul membre du personnel. Des problèmes de ce type peuvent avoir une multitude de causes possibles, dont certaines peuvent être considérées uniquement en termes de comportement. Là où le problème est enraciné dans une question de styles de comportement, DISC peut aider à l’isoler et éventuellement suggérer des solutions.

Il existe deux principaux problèmes de ce type liés aux questions de comportement. Le premier est le «conflit de rôle», où le travail ou l'attitude d'un individu semble être insuffisant, car ils ne sont pas adaptés au type de travail auquel il est impliqué. Le second est un «conflit de comportement» où le problème ne provient pas d'une incompatibilité avec le rôle lui-même, mais avec l'un ou l'autre des membres de l'équipe ou du groupe de collègues de travail de l'individu. Nous traiterons chacune de ces situations à tour de rôle.

Conflit de rôle

Les conflits de rôles peuvent provenir de deux sources. Une personne peut en fait être inadaptée à son travail, ou sa perception de ce travail peut être en cause, l'obligeant à essayer d'afficher un comportement inapproprié pour son poste actuel. L'applicabilité de l'un ou l'autre scénario peut être évaluée en comparant leur série de profils DISC à un profil idéal pour leur rôle (un «profil d'emploi»). Une des quatre situations est possible:

  1. Les profils "interne" et "externe" correspondent parfaitement au profil d'emploi. Cela indique que les conflits de rôles, du moins en ce qui concerne le comportement, ne sont probablement pas la cause des difficultés rencontrées.
  2. Le profil interne correspond étroitement au profil d'emploi, mais pas le profil externe. Cela donnerait à penser que la personne concernée comprend mal les exigences de son poste. En vérifiant les changements de style (voir Changements dans une série), il est possible de voir exactement quelles zones sont à l'origine d'un problème particulier.
  3. Le profil externe correspond étroitement au profil d'emploi, mais pas le profil interne. Cette situation est révélatrice d'un individu qui ne convient pas à son travail, mais qui en comprend les exigences et qui tente d'adapter son comportement pour compenser. Si leurs problèmes peuvent être résolus de manière adéquate à court terme, il est possible que leur profil interne s’adapte à ce nouveau défi, à condition d’avoir suffisamment de temps.
  4. Le profil interne ou externe ne correspond pas au profil d'emploi. Ce dernier scénario indique non seulement qu'un candidat est inadéquat en termes de comportement pour son rôle, mais également qu'il ne se sent pas capable de s'adapter aux exigences de sa situation.

Dans tous ces cas, rappelez-vous que l'image présentée par DISC ne peut que décrire l'état du comportement d'une personne et ne permet pas de faire face à des événements spécifiques. Les problèmes actuels liés au comportement peuvent provenir de facteurs extérieurs, qui doivent être explorés avant de prendre une décision finale.

Conflit comportemental

Certains types ne sont tout simplement pas adaptés au travail en tandem. Un bref examen des combinaisons de types fortes et faibles est présenté dans la section Comparaison des aptitudes du chapitre II. Les situations dans lesquelles les problèmes sont enracinés dans un conflit de comportement se manifestent souvent par des changements inhabituels dans le profil externe d'une personne. Si vous avez des résultats DISC issus d’évaluations régulières de l’individu concerné, il peut être intéressant de les examiner pour rechercher des modifications éventuelles du modèle Externe. Les changements de Dominance ou d'Influence à la baisse sont souvent particulièrement révélateurs de ce type d'effet.

Comme dans le cas du conflit de rôle, il est important de souligner que les effets sur le comportement peuvent représenter les résultats, plutôt que la cause, de tout différend ou désaccord. Si un conflit de comportement survient à cause d'un argument relatif à un problème spécifique, par exemple, DISC n'aura aucun moyen de le détecter. De toute évidence, de telles situations nécessiteront une manipulation prudente si elles doivent être résolues efficacement.


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