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Solutions professionnelles d’évaluation DISC depuis 1994

Un calendrier d’évaluations régulier fait partie de la politique des ressources humaines d’un nombre croissant d’entreprises. En évaluant la performance au moyen d'entretiens et de rapports de gestion, il devient possible de brosser un tableau complet de la performance du personnel et d'isoler tout problème particulier avant qu'il ne s'aggrave. L’inclusion du profilage dans ce processus afin d’élaborer un régime d’évaluation DISC peut encore améliorer son efficacité.

DISC peut vous aider de différentes manières à isoler les problèmes et à suggérer des solutions. Ceux-ci inclus:

Profils externes divergents

Si une personne en particulier montre des décalages marqués entre ses profils 'interne' et externe', cela indique qu'elle se sent en quelque sorte mal à l'aise dans son poste actuel. Cela pourrait indiquer qu'ils ne conviennent pas à leur travail actuel, mais au moins aussi souvent, cela reflète simplement une perception inexacte des exigences de leur poste. Pour déterminer laquelle de ces possibilités s’applique dans une situation donnée, il est généralement possible de comparer la série de profils à un 'profil d'emploi' correspondant au rôle de l’agent.

Profils comprimés

L'apparition d'un «profil comprimé» dans une série de profils DISC est souvent un indicateur d'une sorte de situation de pression à long terme. Dans un environnement de travail, un profil comprimé est souvent le signe d’un manque d’orientation ou de certitude, ce qui suggère que la personne concernée n’est pas sûre des attentes de ses collègues et de ses dirigeants, ni de la nature du travail qu’on attend d’eux.

Stress

Le calcul des niveaux de stress dans une série de profils DISC peut souvent être un indicateur utile de l'état d'esprit d'une personne. Il est généralement possible de déterminer si le stress provient spécifiquement de l'environnement de travail ou s'il est associé au mode de vie général de l'individu. Dans les deux cas, des niveaux de stress élevés auront un effet néfaste sur les performances à long terme.

Similarité des profils externes

Lorsqu'un grand nombre de personnes travaillant dans un même département affichent des profils externes très similaires, ceci suggère un problème subtil. Les managers avec des styles très forts (surtout ceux dominants et très affirmés) peuvent avoir un impact significatif sur leur personnel, dans la mesure où les profils externes d'un département entier s'adaptent pour répondre à leurs attentes. Bien que ce phénomène puisse être réellement souhaitable dans un environnement hautement structuré, il est souvent associé à des problèmes de motivation. En effet, les membres du personnel sont contraints de supprimer leurs capacités naturelles, ce qui a une incidence sur leurs performances. Des décalages importants entre les profils interne et externe peuvent également diminuer la motivation, ce qui a également un effet négatif sur les performances.

Les programmes d'évaluation utilisant DISC ne doivent pas être exécutés à des intervalles rapprochés. Cela ne pose normalement pas de problème, car de telles évaluations seraient normalement effectuées tous les six mois ou tous les ans. Au minimum, un questionnaire DISC ne devrait pas être appliqué à la même personne à des intervalles inférieurs à trois mois.


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