Entendendo DISCV. Áreas de AplicaçãoEndereçando problemas específicos

Endereçando problemas específicos

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Entendendo DISC: ConteúdoAcerca de Entendendo DISCI. As bases teóricas do sistema DISC

Conteúdo do capítuloO que é personalidade?HistóriaDois eixos comportamentaisAssertividade e ReceptividadeAbertura e ControleO modelo biaxial de DISCUma nota sobre técnicas de criação de perfil

II. O cartão de estilo

Conteúdo do capítuloO conceito de cartão de estiloNomeando os estilosMotivaçãoRespostas de pressãoEstratégias de negociaçãoComparación de adecuación

III Os quatro fatores

Conteúdo do capítuloDo cartão de estilo para o gráfico DISCPrincípios do perfil DISCO básico dos gráficos DISCD para DominânciaI para InfluênciaS para EstabilidadeC para ConformidadeMudanças em uma sérieDoze sub-traços padrãoCorrespondência de trabalhosEstresse

IV. Formas de perfiles de DISC

Conteúdo do capítuloAlta D somenteAlta I somenteAlta S somenteAlta C somenteAlta D e IAlta D e SAlta D e CAlta I e SAlta I e CAlta S e CAlta D, I e SAlta D, I e CAlta D, S e CAlta I, S e CSituações especiais

V. Áreas de Aplicação

Conteúdo do capítuloRecrutamentoIntegração culturalAvaliaçãoRedetagemConsolidação de equipesEndereçando problemas específicosDesenvolvimento de carreira

Em qualquer organização, não importa quão grande ou pequeno seja, é inevitável que surjam problemas ocasionalmente com o desempenho de um único membro da equipe. Problemas desse tipo podem ter uma infinidade de causas possíveis, apenas algumas das quais podem ser consideradas puramente em termos de comportamento. Onde o problema está enraizado em uma questão de estilos comportamentais, no entanto, DISC pode ajudar a isolá-lo e, possivelmente, sugerir algumas soluções.

Existem duas principais áreas problemáticas desse tipo relacionadas a questões comportamentais. O primeiro deles é o 'conflito de roles', onde o trabalho ou a atitude de um indivíduo parece ser inadequado porque não são temperamentalmente adequados ao tipo de trabalho em que estão envolvidos. O segundo é 'conflito comportamental' em que o problema não surge de um incompatibilidade com o papel em si, mas com um ou outro membro da equipe do indivíduo ou grupo de colegas de trabalho. Vamos tratar cada uma dessas situações por sua vez.

Conflito de roles

O conflito de roles pode surgir de uma das duas origens. Uma pessoa pode na verdade ser inadequada ao seu trabalho, ou sua percepção do trabalho pode estar em falta, forçando-o a tentar mostrar um comportamento inadequado à sua posição real. A aplicabilidade de qualquer um dos cenários pode ser avaliada comparando a série de perfis DISC com um perfil ideal para a função deles (um 'perfil de trabalho'). Uma de quatro situações é possível:

1. Os perfis "interno" e "externo" são muito próximos do perfil do trabalho. Isso indica que o conflito de roles, pelo menos no que diz respeito ao comportamento, é improvável que seja uma causa das dificuldades que estão sendo experimentadas.
2. El perfil interno coincide con el perfil de trabajo, pero el perfil externo no. Esto sugeriría que la persona en cuestión malinterpreta los requisitos de su posición. Al revisar los cambios de estilo (consulte Mudanças em uma série), es posible ver exactamente qué áreas son la fuente de un problema en particular.
3. El perfil externo coincide con el perfil del trabajo, pero el perfil interno no lo hace. Esta situación es indicativa de un individuo que no está bien adaptado a su trabajo, pero que entiende sus requisitos y está tratando de ajustar su comportamiento para compensar. Si sus problemas se pueden abordar de manera adecuada en el corto plazo, es posible que su Perfil interno se adapte para enfrentar este nuevo desafío, con suficiente tiempo.
4. Ni el perfil interno ni el externo coinciden con el perfil del trabajo. Este escenario final indica que no solo un candidato es inadecuado en términos de comportamiento para su función, sino que también se sienten incapaces de adaptarse a las demandas de su situación.

En todos estos casos, recuerde que la imagen presentada por DISC solo puede describir la condición del comportamiento de una persona y no puede abordar eventos específicos. Los problemas actuales con el comportamiento pueden tener sus raíces en factores externos, y estos deben explorarse antes de tomar una decisión final.

Conflicto de comportamiento

Ciertos tipos simplemente no son adecuados para trabajar en tándem. En la sección Comparación de adecuación del Capítulo II se ofrece un breve examen de combinaciones de tipos fuertes y débiles. Las situaciones en las que los problemas están arraigados en conflictos de comportamiento a menudo se manifiestan como cambios inusuales en el perfil externo de una persona. Si tiene resultados en DISC de evaluaciones regulares de la persona en cuestión, puede ser esclarecedor examinarlos para detectar cambios en el patrón externo. Los cambios hacia abajo en Dominancia o Influencia son a menudo particularmente indicativos de este tipo de efecto.

Al igual que con el conflicto de roles, es importante señalar que los efectos de comportamiento pueden representar los resultados, en lugar de la causa, de cualquier disputa o desacuerdo. Si surge un conflicto de comportamiento debido a un argumento sobre un asunto específico, por ejemplo, DISC no tendrá forma de detectar esto. Claramente, tales situaciones requerirán un manejo cuidadoso si se van a resolver de manera efectiva.