Dúvidas comuns sobre Discus e DISC
Quanto custa o perfil do Discus?
Como eu começo a usar o Discus?
Posso enviar questionários aos meus candidatos online?
Uma pessoa que preenche um questionário pode ler seu próprio relatório?
Tenho acesso a todos os relatórios do meu perfil?
Como posso recuperar uma senha perdida ou esquecida do Discus?
O treinamento está disponível?
Recebi um convite de teste, mas não consigo usá-lo.
Completei um questionário convidado, mas não recebi uma cópia do meu relatório.
Posso experimentar o Discus gratuitamente?
Quanto custa o perfil do Discus?

Os perfis Discus começam em apenas $35 cada, com descontos disponíveis para compras mais substanciais.

Para novas contas, oferecemos toda uma gama de extras úteis. Saiba mais na nossa página de preços.

Como eu começo a usar o Discus?

Começar com o Discus é fácil. Você só precisará de alguns minutos para se inscrever em uma conta e estará pronto para começar a criar perfis imediatamente.

Posso enviar questionários aos meus candidatos online?

Discus fornece um conjunto completo de recursos para tornar esse processo fácil e automático. No nível mais simples, você pode simplesmente inserir o endereço de e-mail de uma pessoa, e o Discus enviará um convite e então exibirá e gerenciará o questionário. Assim que o questionário estiver completo, um relatório será imediatamente compilado e adicionado às suas contas.

A Discus também oferece muitas opções para você personalizar esse processo para atender às suas necessidades exatas. Por exemplo, você pode ser notificado automaticamente e enviar uma cópia do relatório assim que estiver disponível.

Uma pessoa que preenche um questionário pode ler seu próprio relatório?

Essa é uma decisão que você pode tomar ao configurar um convite. Não há necessidade de compartilhar o relatório, mas você tem a opção de fazê-lo, se desejar.

A Discus também pode fornecer uma solução intermediária por meio do relatório 'comentários', que é uma versão alternativa do relatório projetado especificamente para esse fim, fornecendo um resumo legível e acessível dos resultados.

Tenho acesso a todos os relatórios do meu perfil?

Cada perfil DISC produzido em sua conta é mantido em seu próprio banco de dados Discus seguro. Você pode acessar, revisar e gerenciar esses relatórios a qualquer momento. O Discus ainda fornece recursos extras para avaliar os resultados combinados, como comparar candidatos com as necessidades de uma função ou avaliar como os indivíduos trabalhariam juntos em uma equipe.

Como posso recuperar uma senha perdida ou esquecida do Discus?

É fácil redefinir seus detalhes de acesso ao Discus. Você pode iniciar o processo na página de login do Discus ou seguindo o link abaixo. A Discus cuidará da redefinição do seu acesso através do seu endereço de e-mail registrado.

O treinamento está disponível?

Oferecemos um curso de treinamento em vídeo on-line abrangente, apresentando o sistema DISC e seu funcionamento. O curso é gratuito se você se inscrever para uma conta com cinquenta créditos ou mais.

O próprio Discus oferece um guia interativo para começar e recursos de ajuda abrangentes em todo o sistema.

Recebi um convite de teste, mas não consigo usá-lo.

Pode haver várias razões para isso. O código de convite pode já ter sido usado, pode simplesmente ter expirado ou ter sido cancelado pelo usuário que configurou originalmente o convite.

Seu melhor curso de ação em uma situação como essa é entrar em contato com seu provedor de convites e pedir que eles configurem outro convite para você.

Completei um questionário convidado, mas não recebi uma cópia do meu relatório.

Quando um usuário Discus envia um convite, ele pode escolher se quer dar acesso ao seu relatório ou não, então pode ser que essa opção não esteja ativa.

Se você acha que deveria ter recebido uma denúncia, o melhor a fazer é entrar em contato com a pessoa que lhe enviou o convite; eles terão a opção de lhe enviar uma cópia.

Posso experimentar o Discus gratuitamente?

Desculpe, não podemos oferecer perfis de avaliação gratuita, mas se você quiser experimentar o serviço, lembre-se de que você pode configurar uma conta Discus com apenas um único crédito.

Se você quiser ver o que o Discus pode produzir, dê uma olhada em nossa extensa biblioteca de relatórios de amostra.

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Endereçando problemas específicos

Em qualquer organização, não importa quão grande ou pequeno seja, é inevitável que surjam problemas ocasionalmente com o desempenho de um único membro da equipe. Problemas desse tipo podem ter uma infinidade de causas possíveis, apenas algumas das quais podem ser consideradas puramente em termos de comportamento. Onde o problema está enraizado em uma questão de estilos comportamentais, no entanto, DISC pode ajudar a isolá-lo e, possivelmente, sugerir algumas soluções.

Existem duas principais áreas problemáticas desse tipo relacionadas a questões comportamentais. O primeiro deles é o 'conflito de roles', onde o trabalho ou a atitude de um indivíduo parece ser inadequado porque não são temperamentalmente adequados ao tipo de trabalho em que estão envolvidos. O segundo é 'conflito comportamental' em que o problema não surge de um incompatibilidade com o papel em si, mas com um ou outro membro da equipe do indivíduo ou grupo de colegas de trabalho. Vamos tratar cada uma dessas situações por sua vez.

Conflito de roles

O conflito de roles pode surgir de uma das duas origens. Uma pessoa pode na verdade ser inadequada ao seu trabalho, ou sua percepção do trabalho pode estar em falta, forçando-o a tentar mostrar um comportamento inadequado à sua posição real. A aplicabilidade de qualquer um dos cenários pode ser avaliada comparando a série de perfis DISC com um perfil ideal para a função deles (um 'perfil de trabalho'). Uma de quatro situações é possível:

  1. Os perfis "interno" e "externo" são muito próximos do perfil do trabalho. Isso indica que o conflito de roles, pelo menos no que diz respeito ao comportamento, é improvável que seja uma causa das dificuldades que estão sendo experimentadas.
  2. El perfil interno coincide con el perfil de trabajo, pero el perfil externo no. Esto sugeriría que la persona en cuestión malinterpreta los requisitos de su posición. Al revisar los cambios de estilo (consulte Mudanças em uma série), es posible ver exactamente qué áreas son la fuente de un problema en particular.
  3. El perfil externo coincide con el perfil del trabajo, pero el perfil interno no lo hace. Esta situación es indicativa de un individuo que no está bien adaptado a su trabajo, pero que entiende sus requisitos y está tratando de ajustar su comportamiento para compensar. Si sus problemas se pueden abordar de manera adecuada en el corto plazo, es posible que su Perfil interno se adapte para enfrentar este nuevo desafío, con suficiente tiempo.
  4. Ni el perfil interno ni el externo coinciden con el perfil del trabajo. Este escenario final indica que no solo un candidato es inadecuado en términos de comportamiento para su función, sino que también se sienten incapaces de adaptarse a las demandas de su situación.

En todos estos casos, recuerde que la imagen presentada por DISC solo puede describir la condición del comportamiento de una persona y no puede abordar eventos específicos. Los problemas actuales con el comportamiento pueden tener sus raíces en factores externos, y estos deben explorarse antes de tomar una decisión final.

Conflicto de comportamiento

Ciertos tipos simplemente no son adecuados para trabajar en tándem. En la sección Comparación de adecuación del Capítulo II se ofrece un breve examen de combinaciones de tipos fuertes y débiles. Las situaciones en las que los problemas están arraigados en conflictos de comportamiento a menudo se manifiestan como cambios inusuales en el perfil externo de una persona. Si tiene resultados en DISC de evaluaciones regulares de la persona en cuestión, puede ser esclarecedor examinarlos para detectar cambios en el patrón externo. Los cambios hacia abajo en Dominancia o Influencia son a menudo particularmente indicativos de este tipo de efecto.

Al igual que con el conflicto de roles, es importante señalar que los efectos de comportamiento pueden representar los resultados, en lugar de la causa, de cualquier disputa o desacuerdo. Si surge un conflicto de comportamiento debido a un argumento sobre un asunto específico, por ejemplo, DISC no tendrá forma de detectar esto. Claramente, tales situaciones requerirán un manejo cuidadoso si se van a resolver de manera efectiva.


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