Confiabilidade e validade são dois conceitos que ajudam a quantificar o desempenho de qualquer ferramenta de criação de perfil.
Provavelmente, a pergunta mais importante sobre qualquer teste de personalidade é: quão bem ele mede o que afirma medir? Para ter algum uso prático, você precisa ter certeza de que os perfis representam com precisão as personalidades reais que eles descrevem.
Existem dois valores estatísticos importantes que ajudam a medir esse nível de eficácia, conhecidos como confiabilidade e validade. Dedicaremos um momento aqui para ver o que cada uma dessas medidas significa na prática, antes de ver como elas se relacionam com o teste DISC.
A primeira medida é uma questão de consistência: se testarmos a mesma pessoa várias vezes, esperamos obter resultados semelhantes a cada vez. A confiabilidade mede o quanto os resultados do perfil mudam de um teste para outro (na verdade, devemos mencionar que existem vários tipos diferentes de confiabilidade e a forma em que estamos discutindo aqui é especificamente confiabilidade teste-reteste).
Nós certamente não esperamos que os resultados variem de forma descontrolada de perfil para perfil ao longo do tempo, então, para um perfil efetivo, estamos procurando uma pontuação de alta confiabilidade. Note, porém, que as atitudes e a abordagem das pessoas realmente mudam ao longo do tempo, então não esperamos ver um nível de confiabilidade de 100% de um perfil para outro. (Na verdade, mudanças de entendimento como esta podem ser valiosas na avaliação do desempenho real de uma pessoa.)
Um desafio mais difícil é avaliar a validade de um conjunto de resultados de perfil: ou seja, os fatores em um perfil medem os traços de personalidade que descrevem. A abordagem usual neste contexto é medir perfis contra outro inventário de personalidade bem estabelecido. A comparação preferida em um caso como esse é o Questionário do Fator de Personalidade de Cattell (ou 16-PF para breve).
Diferentes técnicas de perfil medem diferentes fatores, portanto, não esperamos encontrar correspondências exatas na comparação. No entanto, podemos observar correlações entre fatores nos dois sistemas, para determinar se os fatores em um teste demonstram uma relação estatística consistente com os outros.
Você pode encontrar uma análise completa de como o DISC mede em termos de validade e confiabilidade em Um estudo de confiabilidade e validade sobre o sistema de perfil de personalidade Discus. Este artigo produzido de forma independente é conhecido informalmente como Relatório Roodt em homenagem à sua autora, a psicóloga Karin Roodt do Technikon Natal na África do Sul. Você pode ler o conteúdo completo do artigo no link abaixo:
Por favor note: o relatório Roodt não está disponível no português. O link acima abrirá uma cópia do relatório em inglês.